Servicio de Información y acogida
Cuando una persona contacta por primera vez, el objetivo es reducir la ansiedad. Este recurso es el espacio de acogida destinado a personas con Fibromialgia y/o Síndrome de Fatiga Crónica y sus familiares . El objetivo es que la persona que llega (muchas veces cansada o confundida) sienta que ha encontrado el lugar correcto y se resuelven dudas iniciales.
Escucha Activa: Se ofrece un espacio donde el paciente puede hablar de sus síntomas sin ser juzgado, algo que a menudo no encuentran en su entorno social o laboral.
El SIO es un espacio de acogida personalizada donde no solo recibirás información técnica, sino también el apoyo humano necesario para entender tu nueva situación y conocer todas las herramientas que tienes a tu alcance.: Entrevistas personales (presenciales o telefónicas) para valorar tu situación actual y necesidades.
Explicación de la Patología: Se proporciona información veraz y basada en la ciencia sobre qué es la Fibromialgia y el SFC/EM, desmontando mitos.
Información Especializada: Orientación clara sobre la enfermedad, síntomas, autocuidado y los últimos avances en el sector.
La labor de información no es solo hacia el paciente, sino hacia la sociedad, Divulgación y Sensibilización Externa.
Charlas en Centros de Salud: Informar a médicos y enfermeros de atención primaria la respuesta sanitaria y social que brindamos a los pacientes. Dar traslado de los nuevos protocolos, los servicios y tratamientos para mejorar la calidad de vida de los pacientes de Fibromialgia y SFC que llevamos a cabo en la entidad, gracias al equipo multidisciplinar sanitario que forma parte de nuestra entidad. Para que conozcan de primera mano el recurso y la labor que realizamos, basada en la atención centrada personas y en el principio de evidencia científica.
Puntos Informativos: Presencia constante en hospitales (H.U. Rey Juan Carlos, Fundación Alcorcón) para que el diagnóstico no vaya acompañado de soledad.
Guía para Familiares: Orientación específica para el entorno del paciente, ayudándoles a entender la sintomatología de los afectados de fibromialgia y SFC
